Форумы | Открытые форумы | Back-UPS | PowerChute Personal - "Внутренняя ошибка связи..." 61503

Автор Сообщение

trunk

#1|02.09.2014 10:01

Откуда: Tambovru

Возраст: 56

Группа: Пользователь

Сообщения: 1

Столкнулся с проблемой - с разными разных Back-UPS, система Win 7 Pro,  служба "APC UPS Service" пишет в журнал "Приложения" сообщение "Внутренняя ошибка связи источника бесперебойного питания." примерно такого вида (доменное имя компа изменено, не суть важно, вообще компы в 3-х разных доменах и 3-х разных VLAN, но в одном здании):
- System
  - Provider
   [ Name]  APC UPS Service
  - EventID 61503
   [ Qualifiers]  0
   Level 2
   Task 0
   Keywords 0x80000000000000
  - TimeCreated
   [ SystemTime]  2014-09-02T03:53:13.000000000Z
   EventRecordID 24138
   Channel Application
   Computer comp.internal.domain.ru
   - Security
   [ UserID]  S-1-5-18
- EventData

После этого компьютер, как правило (но не всегда), уходит в Hibernate (хотя гибернейт запретил, все равно уходит). Какой-либо периодичности или зависимости от сбоев электропитания не замечено, однако как правило, ситуация возникает в ночное время (не исключено, что напряжение в электросети кратковременно возрастает выше максимально-допустимого). Чувствительность UPS-ов выставлена на низкую, пределы входного напряжения на максимуме, в диспетчере оборудования отключение питания USB-хабов запрещено.

Ошибка замечена пока только на десктопах "HP Pro 3400 Series MT" под "Win 7 Pro x64". (3 штуки)

На серверах "HP DL 120 G7" (рекмаунт, 4 штуки) и "ML 310e G8 (настольные, 2 штуки) под 2008 x32 и x64" ошибка отсутствует. На них временами на пару минут теряется связь с UPS, но на работе серверов никак не сказывается.

Пока пришлось сделать операторам "будильник" для уснувших компов по WOL, им зачастую приходится влезать из дома через VPN в любое время суток.

Видел на русском форуме APC мнение, что можно попробовать поиграть джамперами питания на USB - перекинуть с основного на дежурку или наоборот. Пока не пробовал. Вообще, похоже, что такая ошибка при полностью исправных UPS является особой редкостью, нашел только одну ссылку, именно на русский форум APC.

Если кто-то сталкивался - поделитесь опытом пожалуйста.


Отредактировано: trunk (02.09.2014 11:55, 8 лет назад)

vecheria

#2|23.06.2017 05:08

Откуда: Donetskua

Возраст:

Группа: Пользователь

Сообщения: 1

Столкнулся с такой же проблемой.

WinServer 2012 R2, XS1100 CI. Работает не больше 3-х месяцев, тоже внутренняя ошибка связи и уходит в гибернейт преимущественно в ночное-утреннее время. Никакой периодичности, происходит случайным образом. 

Alexei

#3|26.06.2017 07:07

Откуда: Минскby

Возраст: 50

Группа: Веб-мастер

Сообщения: 1648

Поблагодарили: 430 раз

Похоже на проблему PowerChute Personal Edition. По USB почему-то частенько, спонтанно пропадает связь с многими ИБП APC.

С уважением,
Алексей

PasterMaster

#4|06.05.2019 19:56

Откуда: Москваru

Возраст: 37

Группа: Забанен

Сообщения: 5

Спрашивайте, - расскажу что знаю.